Frequently Asked Questions
سوالات متداول
- 1- آیا بیش از یک نفر می‌تواند به اپلیکیشن یک دستگاه دسترسی داشته باشد؟
بله، با توجه به توضیحات نوشته شده در بخش کاربران شما می‌توانید فرد جدیدی را به لیست کاربران افزوده و سطوح دسترسی را برای وی مشخص کنید.
- 2- درصورت اتصال به دستگاه از طریق SMS، آیا می‌توان به تمامی قابلیت‌های اپلیکیشن دسترسی پیدا کرد؟
خیر، بسیاری از امکانات به دلیل متصل نبودن به WiFi محدود می‌شوند. از این رو پیشنهاد می‌شود در صورت امکان از طریق Wifi به دستگاه متصل شوید.
- 3- آیا می توان از اثر انگشت برای ورود به اپلیکیشن استفاده نمود؟
در صورتی که تلفن همراه شما قابلیت پشتیبانی از اثر انگشت را داشته باشد، می‌توانید از قسمت تنظیمات امنیتی، ورود با اثر انگشت را فعال نمایید.
- 4- آیا می توان مدت زمان آژیر دستگاه را تنظیم نمود؟
بله، از طریق منوی تنظمیات عمومی می‌توان مدت زمان آژیر و همچنین صدای هر آژیر را تغییر داد.
- 5- چه تعداد خروجی رله برای دستگاه در نظر گرفته شده است؟
دستگاه دارای 4 خروجی دیجیتال است که می‌توان آن را به یک برد رله تا 4 کانال متصل نمود.
- 6- از چه طریق می توان اعتبار سیم کارت درون دستگاه را استعلام نمود؟
برای مشاهده اعتبار سیم کارت دستگاه اپلیکیشن را اجرا نموده و در صفحه اولیه اعتبار دستگاه قابل مشاهده خواهد بود.
- 7- آیا استفاده از سیم کارت در دستگاه الزامی است؟
بله، در صورتی که سیم کارت در درون دستگاه قرار نداشته باشد، بسیاری از قابلیت‌ها و همچنین راه‌اندازی دستگاه قابل اجرا نخواهد بود.
- 8- چه تعداد چشمی را می‌توان به هر زون به صورت سری متصل نمود؟
در صورتی که از چشمی‌های ردگارد استفاده نمایید، می‌توانید تا 10 چشمی را به صورت سری به هر زون دستگاه متصل نمایید.
- 9- در صورت مفقود شدن ریموت برای جلوگیری از دسترسی سایر افراد از طریق ریموت چه اقدامی باید انجام داد؟
در هنگام مفقودی ریموت باید ریموت مربوطه را از حساب کاربری دارنده آن حذف نموده و در صورت نیاز ریموت جدید را اضافه نمود.
- 10- اتصال چشمی‌ها و سنسورهای بی‌سیم به دستگاه چگونه است؟
برای اتصال این تجهیزات به بخش مربوطه در راهنمای نصب دستگاه مراجعه کرده و تمامی مراحل را می‌توانید از طریق اپلیکیشن انجام دهید.
- 11- آیا دو اسپیکر به صورت همزمان می توانند به دستگاه متصل شوند؟
بله می‌توان دو بلندگو تا توان 15 وات را به دستگاه متصل نمود.
- 12- بر روی دستگاه هیچ فیوزی دیده نمی‌شود، حفاظت خروجی‌های دستگاه چگونه است؟
حفاظت از خروجی‌های دستگاه به صورت الکترونیکی انجام شده و پس از رفع خطا به حالت اول باز می‌گردند، بنابراین نیازی به تعویض فیوز نخواهد بود.